Trải nghiệm với EST.TRAVEL
Những trải nghiệm mà EST.TRAVEL đem đến cho du khách là những trải nghiệm độc đáo và thú vị. Với đội ngũ nhân viên là những người đam mê du lịch cùng kiến thức sâu rộng, đảm bảo những trải nghiệm và dịch vụ bạn nhận được là tốt nhất.
CHƯƠNG TRÌNH TOUR THEO YÊU CẦU RIÊNG BIỆT
Với kiến thức chuyên môn của đội ngũ nhân viên bản địa, chúng tôi có một triết lý du lịch riêng biệt, xây dựng từng chương trình riêng biệt cho từng khách hàng. Chính vì thế, chúng tôi chính là lựa chọn hàng đầu của khách hàng khi họ có yêu cầu đặc biệt, cần đến một đội ngũ có kinh nghiệm, có sự am hiểu tường tận về điểm đến.
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI
EST.TRAVEL thấu hiểu lợi ích của việc. Với tất cả khách hàng, chúng tôi có một cam kết chung về chất lượng và cung cấp trải nghiệm du lịch đích thực. Mức độ dịch vụ và tính chuyên nghiệp cao sẽ luôn được đảm bảo, với bất cứ khách hàng hay điểm đến nào. Chúng tôi cam kết những dịch vụ sau đây:
Phản hồi nhanh chóng
Chúng tôi hiểu rằng phản hồi nhanh chóng là điều thiết yếu để thành công trong ngành du lịch, chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu trong cùng một ngày hoặc trễ nhất trong vòng 48 giờ.
Tổ chức chuyên nghiệp
Chúng tôi sử dụng phần mềm du lịch tiêu chuẩn quốc tế "TOURPLAN". Đội ngũ nhân viên đặt chỗ và điều hành của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp, cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ nhanh chóng và nhất quán và hành trình liền mạch qua từng điểm đến của chúng tôi.
ĐÀO TẠO
Dịch vụ chất lượng cao
Từ việc sử dụng xe chất lượng cao đến các chương trình đào tạo hướng dẫn viên kỹ lưỡng, chúng tôi cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất có thể. Các nhà cung cấp ưu tiên của chúng tôi đều tuân theo các chương trình đào tạo thường xuyên và nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng luôn đạt tiêu chuẩn cao.
Nhân viên được đào tạo tốt
Chúng tôi đảm bảo đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi là những người hiểu biết nhất thông qua các chương trình đào tạo toàn diện, hàng đầu trong ngành.
CỐNG HIẾN & CHUYÊN MÔN
Đội ngũ chuyên môn và dịch vụ cá nhân
Cho dù đó là về team building, MICE, phiêu lưu, sang trọng hay du lịch chung, chúng tôi có các đội chuyên môn ở từng điểm đến chờ đợi để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa được thiết kế riêng cho từng yêu cầu.
Đầu tư phát triển sản phẩm
Bởi vì tính xác thực và đổi mới là trọng tâm của EST.Travel, chúng tôi có sản phẩm chuyên biệt tại mỗi điểm đến của chúng tôi. Với đội ngũ nhân viên bản địa tại các điểm đến , chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm du lịch của chúng tôi đều chân thực nhất có thể.